목차
대구 도시가스 고객센터 연락처
ARS 이용 방법 상세 안내
요금 조회 및 납부 방법
전입·전출 신청 절차
상담원 연결 팁
고객센터 방문 안내
긴급 상황 대응
FAQ
대구 도시가스 고객센터 연락처
대구 도시가스 고객센터 연락처는 1577-1190 입니다. 이 번호로 전화하면 요금 조회, 이사 관련 전입·전출 신청, 가스기구 연결·철거, 자동이체 신청 등 대부분의 업무를 처리할 수 있습니다.
바로가기
대성에너지가 대구 지역 도시가스 공급을 담당하며, 전국 어디서나 동일한 대표번호를 이용하세요.
지역별 직통번호로는 053-350-0300이 있으며, 이 번호를 통해 상담원과 직접 통화할 수 있습니다.
상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
이 시간 외에는 ARS 안내 음성을 따라 업무를 진행하거나 긴급 신고를 이용하세요.
대구 도시가스 고객센터 연락처 1577-1190으로 전화할 때 미리 사용계약번호를 준비하면 요금 조회가 더 빠릅니다.
계약번호는 청구서나 홈페이지에서 확인 가능합니다.
ARS 이용 방법 상세 안내
대구 도시가스 고객센터 연락처 1577-1190으로 전화하면 ARS가 시작됩니다.
각 번호를 누르면 원하는 업무로 바로 연결됩니다.
아래는 상세 안내입니다.
| ARS 번호 | 업무 내용 |
|---|---|
| 1번 | 이사 및 가스기구 연결 1번: 전출 세대 2번: 전입 세대 3번: 가스기구 연결·철거 |
| 2번 | 요금 미납 및 가스차단 관련 문의 |
| 3번 | 요금 조회 및 납부 1번: 요금 조회 2번: ARS 카드결제 3번: 모바일 직접결제 0번: 상담원 연결 |
| 4번 | 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체 1번: 카카오 청구서 신청 2번: 카카오 청구서 재발송 3번: 자동이체 |
| 5번 | 가스요금 경감제도 1번: 제도 및 대상자 안내 2번: 신청 등록 확인 0번: 상담원 연결 |
| 6번 | 서류 발급 서비스 신청 1번: 세금계산서 2번: 사용내역서 3번: 납부영수증 4번: 종이청구서 재발송 5번: 이메일 청구서 재발송 0번: 상담원 연결 |
| 7번 | 가스누출 · 냄새 등 긴급 신고 |
| 8번 | 도시가스 이용안내 1번: 미공급지역 신규공급신청 안내 2번: 홈페이지/모바일 고객센터 이용안내 3번: 공급중단 유예제도 및 접수 안내 4번: 시설폐전신청 및 접수 안내 5번: 서비스센터 업무 및 위치 안내 0번: 상담원 연결 |
| 9번 | 요금 과다 1번: 자가검침 안내문자 신청 0번: 상담원 연결 |
| 0번 | 전체 상담원 연결 |
예를 들어, 요금 조회를 하려면 3번을 누른 후 1번을 선택하고 사용계약번호를 입력하세요.
카드 결제는 3번 → 2번으로 진행됩니다.
ARS에서 막히면 언제든 0번으로 상담원 연결을 요청하세요.
요금 조회 및 납부 방법
대구 도시가스 고객센터 연락처 1577-1190으로 3번 → 1번을 누르면 요금 확인이 가능합니다.
사용계약번호 입력 후 월별 요금, 미납 내역을 바로 볼 수 있습니다.
다른 방법으로는 대성에너지 고객센터 홈페이지에서 로그인 후 요금 정보를 클릭해 월별 요금, 납부내역, 미납요금을 확인하세요.
모바일 앱 ‘대성에너지 모바일 고객센터’를 플레이 스토어에서 다운로드해 로그인하면 요금 조회와 납부가 간편합니다.
납부 방법은 ARS 카드결제(3번 → 2번), 모바일 직접결제(3번 → 3번), 자동이체(4번 → 3번), 인터넷 납부, 지로 고지서 은행·편의점 납부, 모바일 앱 납부 등입니다.
자동이체 신청 시 4번을 선택하세요.
요금 미납으로 가스 차단 위험이 있으면 2번으로 문의하세요.
미리 1577-1190으로 연락해 납부 계획을 세우는 게 좋습니다.
전입·전출 신청 절차
이사 시 대구 도시가스 고객센터 연락처 1577-1190으로 이사 예정일 2~3일 전에 신청하세요.
ARS 1번으로 연결됩니다.
1. 전출 세대: 1번 → 1번 선택.
이사 날짜와 세대 정보를 알려주세요.
2. 전입 세대: 1번 → 2번 선택.
새 주소와 방문 희망일을 지정하세요.
3. 가스기구 연결·철거: 1번 → 3번으로 신청.
홈페이지 신청 방법: 대성에너지 사이버 고객센터에 접속해 회원가입·로그인 후 ‘전입/전출 신청’ 메뉴 선택.
이사 예정일 최소 2~3일 전에 완료해야 공급이 원활합니다.
타 지역 이사 시에도 동일 번호로 방문 서비스 신청하세요.
신청 기한을 지키지 않으면 가스 공급 지연될 수 있으니 이사 2~3일 전 반드시 연락하세요.
상담원 연결 팁
대구 도시가스 고객센터 연락처 1577-1190으로 전화 후 ARS에서 0번을 누르거나 ‘상담원 연결’이라고 말하면 빠르게 연결됩니다.
각 메뉴 끝에도 0번 상담원 연결 옵션이 있습니다.
예: 요금(3번 → 0번), 경감제도(5번 → 0번), 서류 발급(6번 → 0번).
대표번호 외 053-350-0300으로 직통 연결도 가능하며, 평일 9시~18시 상담원이 대기합니다.
상담 시 사용계약번호, 주소, 이사 날짜를 준비하면 처리 속도가 빨라집니다.
ARS 음성이 길면 ‘0번’ 반복 누르기로 상담원 연결 단축하세요.
평일 오전 중에 전화하면 대기 시간이 짧습니다.
고객센터 방문 안내
대구 도시가스(대성에너지) 주소는 대구 중구 명덕로 85입니다.
네이버 지도로 위치 확인하세요.
방문 전 1577-1190이나 053-350-0300으로 예약이 필요할 수 있으며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
방문 시 요금 관련 서류 발급, 공급 중지 신청, 계량기 점검 요청 등을 처리할 수 있습니다.
ARS 8번 → 5번으로 서비스센터 업무 및 위치를 먼저 확인하세요.
직접 방문보다는 전화나 홈페이지가 편리하지만, 서류 수령 등 필요 시 이용하세요.
긴급 상황 대응
가스누출이나 냄새가 나면 대구 도시가스 고객센터 연락처 1577-1190으로 7번을 눌러 즉시 신고하세요.
평일 외 시간에도 긴급 대응이 가능합니다.
공급 중단 유예제도는 ARS 8번 → 3번으로 안내받으세요.
시설 폐전 신청은 8번 → 4번, 미공급 지역 신규 공급은 8번 → 1번으로 진행합니다.
안전이 최우선이니 이상 징후 시 주저 말고 연락하세요.
지역 직통은 053-350-0300이며, 평일 9시~18시 상담 가능합니다.
홈페이지에서도 가능합니다.
또는 홈페이지·모바일 앱 로그인 후 확인.
각 메뉴 끝 0번도 사용.
24시간 대응.
0번으로 상담원 연결 가능.
최근 글
관련 글
관련글
삼성 갤럭시 S24 발열 문제 해결 꿀팁 (저렴한 쿨링 케이스 추천)
삼성 갤럭시 S24 발열 문제를 해결하는 실용 꿀팁! 저렴한 쿨링 케이스 추천과 효과적인 열 관리 방법으로 쾌적한 사용 환경을 만드세요. (78자)