서울사랑상품권 사용방법 오프라인 온라인 상세 안내

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서울사랑상품권 구매 방법

서울사랑상품권은 서울페이플러스(Seoul Pay+) 앱에서 5~10% 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다.
앱을 다운로드한 후 거래은행을 등록하세요.
18개 자치구에서 발행하는 모바일 상품권을 선택해 구입하면 됩니다.
월 최대 70만원(자치구별), 연간 700만원 한도 내에서 구매 가능합니다.
예를 들어 5만원 상품권을 구입하면 7,500원 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

앱에서 구매 시 자치구별 한도를 확인하세요.
연간 700만원 초과 구매는 불가능합니다.

구매 절차는 간단합니다.
1. 서울페이플러스 앱 설치 및 로그인.
2. 거래은행 등록.
3. 원하는 자치구 상품권 선택.
4. 금액 입력 후 결제.
신용카드로 구매하면 환불이 불가능하니 계좌이체를 추천합니다.

오프라인 사용방법 상세 안내

서울사랑상품권 오프라인 가맹점은 서울 전역 28만여 개 점포에서 사용 가능합니다.
광역형 서울사랑상품권은 서울시 전체 가맹점에서 QR코드로 간편 결제할 수 있습니다.
자치구별 상품권(예: 강남구사랑상품권)은 해당 자치구 내 가맹점에서만 사용하세요.

오프라인 사용 단계: 1. 서울페이플러스 앱 열기.
2. 보유 상품권 선택.
3. QR코드 생성.
4. 가맹점 단말기에 QR코드 제시.
5. 결제 완료 확인.
제로페이 플랫폼 기반이니 제로페이 단말기 지원 가맹점에서만 됩니다.
본사 직영점은 가맹점 등록 여부에 따라 제한될 수 있습니다.

상품권 종류	사용 범위
서울사랑상품권(광역)	서울 전역 가맹점
자치구별 상품권	구매 자치구 내 가맹점

사용 가능한 업종은 앱에서 사전 확인 필수입니다.
대부분 오프라인 가맹점 위주로 운영되며, 가맹점 등록된 점포만 지원합니다.

오프라인 결제 전 가맹점 단말기가 제로페이 지원하는지 물어보세요.
QR코드 스캔이 안 될 수 있습니다.

온라인 사용방법 상세 안내

온라인에서는 서울시 공공배달앱 땡겨요에서 서울사랑상품권 결제가 지원됩니다.
일부 제로페이 연계 온라인 쇼핑몰에서도 사용 가능하지만, 대부분 오프라인 위주입니다.

온라인 사용 단계: 1. 땡겨요 앱 또는 제로페이 연계 사이트 접속.
2. 결제 시 서울사랑상품권 선택.
3. 앱에서 QR코드 또는 상품권 번호 입력.
4. 결제 처리.
광역형 상품권으로 서울 전역 온라인 가맹점에서 편리하게 씁니다.
사용처는 앱에서 미리 확인하세요.

온라인 사용 시 60% 이상 사용된 상품권은 환불 시 할인 지원금 제외 후 잔액만 돌려줍니다.

가맹점 확인 및 조회 방법

서울사랑상품권 사용처 찾기는 앱, 웹, 오프라인으로 가능합니다.
서울페이플러스 앱에서 가맹점 검색: 1. 앱 메인화면.
2. 가맹점 조회 메뉴.
3. 위치 또는 업종 검색.
웹사이트에서도 동일하게 확인할 수 있습니다.

오프라인 가맹점 문의는 점주에게 직접 하거나 앱으로 신청하세요.
가맹점 등록 원하는 점주는 앱에서 바로 신청 가능합니다.
헷갈리기 쉬운 사용처 구분: 사용 가능 업종과 불가능 업종은 앱에서 필수 확인.
서울 전역 28만여 개 가맹점이니 주변 검색으로 쉽게 찾습니다.

가맹점 등록 안 된 곳에서 사용 시 결제 실패합니다.
사전 조회 잊지 마세요.

자세히 알아보기

서울사랑상품권 가맹점은 앱에서 위치나 업종으로 검색해 확인해보세요›

환불 절차와 조건

환불은 앱 메인화면 → 전체메뉴 → 마이페이지 → 상품권 환불 신청으로 진행합니다.
환불할 상품권 선택 후 신청하세요.

환불 조건	내용
당일 구매 취소	즉시 환불
일반 환불	영업일 기준 1~3일 소요
60% 이상 사용 시	할인 지원금 제외 후 잔액 환불
신용카드 구매	환불 불가